Järvi-Suomen Energia ottaa käyttöön tekstiviestipalvelun, joka ilmoittaa sähkökatkoista — Palvelu korvaa postitse lähetettävät kortit

Asiakkaat, joiden puhelinnumero on yhtiön tiedossa, saavat jatkossa tekstiviestin automaattisesti.

Seppo Rautiovaara

Järvi-Suomen Energia tiedottaa sekä suunnitellusta työkeskeytyksistä että vioista johtuvista keskeytyksistä tekstiviestillä.

Järvi-Suomen Energian uusi maksuton häiriötiedotepalvelu lähettää tekstiviestin sähkökatkoista, yhtiö tiedottaa. Yhtiö lähettää maalis-huhtikuun aikana noin 60 000 asiakkaalle tekstiviestin, jossa kerrotaan palveluun liittymisestä. 

Ne asiakkaat, joiden puhelinnumero on verkkoyhtiön tiedossa, saavat jatkossa automaattisesti tekstiviestillä ilmoituksen sähkökatkoista. Ensimmäiset viestit palveluun liittymisestä lähetetään viikolla 11. Muutoksesta kertovaan viestiin ei tarvitse reagoida, jolloin palvelu käynnistyy automaattisesti. 

Aiemmin suunnitelluista keskeytyksistä on tiedotettu postitse.

Häiriötiedotepalvelu lähettää viestin sekä suunnitelluista työkeskeytyksistä että vioista johtuvista keskeytyksistä. Vikakeskeytystiedotteet lähetetään keskijänniteverkon vioista. Asiakasta lähellä olevan pienjänniteverkon vioista ei lähetetä viestiä, koska yhtiö ei saa näistä vioista tietoa järjestelmiinsä.