Kesälahden OP liittyy osaksi Pohjois-Karjalan Osuuspankkia

Heidi Veijalainen

Osuuspankkileirin yhdistymiset ympäri maata jatkuvat. Kesälahden Osuuspankki yhdistää toimintansa Pohjois-Karjalan Osuuspankin kanssa ensi keväänä.
Osuuspankkileirin yhdistymiset ympäri maata jatkuvat. Kesälahden Osuuspankki yhdistää toimintansa Pohjois-Karjalan Osuuspankin kanssa ensi keväänä.

Kesälahden Osuuspankin liittyy osaksi Pohjois-Karjalan Osuuspankkia 30.4.2020.

— Jatkuva toimintaympäristön muutos on haaste asiakasliiketoiminnan kannattavuudelle. Pankkimme hallitus teki perusteellisen selvityksen tulevaisuuden vaihtoehdoista ja olimme yksimielisesti yhdistymisen kannalla, toteaa Kesälahden Osuuspankin hallituksen puheenjohtaja Tarja Väkeväinen.

— Hallinnollisten tehtävien keskittäminen parantaa merkittävästi kilpailukykyämme. Näin asiakaspalveluun vapautuu aikaa ja sen laatuun voidaan panostaa entistä enemmän. Osana suurempaa pankkia voimme tarjota myös erityisasiantuntemusta vaativia palveluja. Voimien yhdistäminen antaa meille hyvät lähtökohdat vastata asiakkaiden tarpeisiin ja parantaa palvelukykyä pitkälle tulevaisuuteen. Yhdistyminen onkin ennen kaikkea asiakkaiden etu, Kesälahden Osuuspankin toimitusjohtaja Jouni Tammelin toteaa.

OP Kesälahden omistaja-asiakkaat siirtyvät OP Pohjois-Karjalan omistaja-asiakkaiksi ja asiakassuhteet jatkuvat entisellään. Esimerkiksi tilinumerot ja verkkopalvelutunnukset säilyvät samoina eikä asiakkaiden tarvitse tehdä mitään pankkien yhdistymisen vuoksi.

– Kaikki nykyiset konttorit jatkavat toimintaansa ja OP Kesälahden henkilökunta siirtyy OP Pohjois-Karjalan palvelukseen vanhoina työntekijöinä, joten tutut toimihenkilöt palvelevat asiakkaita jatkossakin. Uskon, että isompi pankki pystyy myös tarjoamaan asiakkaille yhä sujuvampia asiointitapoja nyt ja tulevaisuudessa, kertoo Pohjois-Karjalan Osuuspankin toimitusjohtaja Jaana Reimasto-Heiskanen.